Reklamace vyúčtování služeb spojených s bydlením
Základní zobrazení / Rozšířené zobrazení / Plné zobrazení
-
Označení - pojmenování - životní situace
Reklamace vyúčtování služeb spojených s bydlením
-
Základní informace k životní situaci
Nájemce bytu nebo nebytového prostoru, jehož vlastníkem je Statutární město Ostrava, Městský obvod Mariánské Hory a Hulváky, reklamuje u pronajímatele vyúčtování služeb spojených s bydlením.
-
Kdo je oprávněn v této věci jednat(podat žádost apod.)
Nájemce dotyčného bytu nebo nebytového prostoru.
-
Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace
Uzavřená nájemní smlouva k bytu, nebo nebytovému prostoru. Nájemník podává žádost o reklamaci osobně, telefonicky či písemně.
-
Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace
Podat žádost o reklamaci:
- osobně na bytovém odboru Úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, kancelář č. 103
- telefonicky na tel. č. 599 459 551
- poštou na adresu: Úřád městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, 709 00 Ostrava
- e-mailem na adresu: kneblova@marianskehory.cz -
Na které instituci životní situaci řešit
Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65.
-
Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit
Na bytovém odboru Úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, kancelář č. 103.
Úřední hodiny: Po, St: 8.00 - 11.30, 12.30 - 17.00
-
Jaké doklady je nutné mít s sebou
Občanský průkaz, fakturu vyúčtování služeb spojených s bydlením.
-
Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici
Formulář není k dispozici
-
Jaké jsou správní a jiné poplatky a jak je máte uhradit
Poplatky nejsou
-
Jaké jsou lhůty pro vyřízení
V případě uznání reklamace bude do 30-ti dnů provedeno opravné vyúčtování nedoplatku nebo přeplatku záloh.
-
Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace
-
Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány
-
Elektronická služba, kterou lze využít
kneblova@marianskehory.cz
-
Podle kterého právního předpisu se postupuje
Reklamace je vyřizována v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a vyhláškou č. 372/2001 Sb., § 7, odst. 3,4.
-
Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují
Neuplatňují se
-
Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností
-
Příslušné informace můžete získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě
-
Popis byl naposledy aktualizován
15.02.2012
-
Datum konce platnosti popisu
Neuvedeno